篮球赛程清楚
按联赛和日期整理篮球比赛，开球时间、对阵双方与直播入口一并显示；比赛多的时候，也能更快筛出想看的场次。
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当日答疑
看到一半遇到播放问题，你可以从页面提交反馈或联系客服；当日会有回复，方便你及时排查，不必反复摸索。
安排夜里看球
你熬夜看球能少些手忙脚乱：先按北京时间确认开球时间，开赛后若网络变慢，就切到省流画质继续看。
新手观赛必读
怎么处理提醒响了点不进比赛的情况？
先确认网络连接正常，然后返回首页从赛程列表重新进入直播页；如果还不行，切换一条线路或重启 APP。
客服怎么不会私聊要钱？
不会要钱，开云客服只在页面上回复。任何私聊索要费用的都是假冒，直接拉黑就行。
想用电视看球入口在哪找？
在电视浏览器中打开开云，进入赛程后选择正在进行的比赛；也可用手机浏览器打开直播页，再尝试投屏到电视。
浏览器提示弹窗被拦截在哪处理？
在地址栏附近找到弹窗拦截提示，点开后选择“始终允许”本站。如果没看到提示，可以进浏览器设置里的“网站权限”手动放行。
平台平时有没有和同行机构合作？
有的。我们常年与行业数据服务商及技术团队协作，合力保障赛事数据与线路的稳定。
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